Для осуществления запроса на котельную необходимо заполнить опросный лист, представленный в каталоге или на сайте компании. Опросный лист является упрощенным техническим заданием, обеспечивающим оперативность в работе. Грамотно составленный опросный лист позволит избежать технических ошибок в дальнейшей работе и правильно оценить стоимость оборудования. Опросный лист необходимо выслать в наш адрес любым из имеющихся способов, указанных в разделе Контакты. Также можно заполнить опросный лист в режиме on-line на сайте. При отсутствии необходимых параметров опросного листа специалисты компании сообщат Вам об этом или примут значения «по умолчанию», исходя из наиболее применяемых вариантов таких параметров. При возникновении вопросов — к вашим услугам консультации специалистов конструкторского и коммерческого отделов.

После обработки опросного листа формируется коммерческое предложение с указанием основных характеристик заказываемого оборудования. Коммерческое предложение включает в себя стоимость котельной Vitotherm согласно опросному листу, а также стоимость работ по доставке, установке и пуско-наладке котельной на строительной площадке. При изменении исходных данных и корректировке опросного листа специалисты подготавливают новое коммерческое предложение с учетом таких изменений.

Также заказчику и проектным организациям предоставляется комплект технической документации, в которой отражены все данные, которые могут использоваться в процессе проектирования объекта с установкой котельной. Большинство технических данных по продукции Vitotherm содержится в разделе Техническая информация данного каталога. Однако они представлены в виде справочной информации. Настоятельно рекомендуем применять при проектировании только техническую документацию, полученную в соответствии с опросным листом.

Каждому запросу присваивается индивидуальный номер, по которому можно идентифицировать запрос с коммерческим предложением и технической документацией. При изменении параметров опросного листа и соответственно коммерческого предложения и технической документации индивидуальному номеру присваивается вариант исполнения. При обращении к специалистам компании по коммерческим и техническим вопросам необходимо указывать идентификационный номер для оперативности обработки таких вопросов.

В результате согласования технических параметров, сроков поставки и финансирования между сторонами заключается договор поставкиоборудования. Также клиенту предлагается договор доставки, установки оборудования на строительной площадке клиента с последующей пуско-наладкой. По завершении процесса изготовления продукции осуществляется доставка, монтаж и пуско-наладка котельной. После этого компания ВитоТерм предоставляет покупателю полный пакет документации по эксплуатации котельной. Более подробная информация, касающаяся монтажа и запуска котельной, находится в разделе Монтаж и запуск. Клиентоориентированная политика компании направлена на изучение нужд и потребностей заказчика и удовлетворение их в полной мере. Доступность услуг нашей фирмы обеспечивается принципом предоставления наиболее полной информации о компании и продукте. На интернет-сайте компании www.vitotherm.ru можно найти всю интересующую техническую и коммерческую документацию, обновленную в режиме реального времени. Сайт компании ВитоТерм — содержательно, наглядно и всегда актуально. Здесь также представлены новости компании, фотографии объектов, референц-лист, презентационные материалы. Мы открыты для сотрудничества и предлагаем использовать на взаимовыгодной основе потенциал нашего предприятия для решения проблем теплоснабжения, энерго- и ресурсосбережения.